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Prazo de Garantia

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, todos os produtos duráveis importados, com representação nacional possuem a garantia de 90 dias.

Preocupada em oferecer sempre o melhor atendimento à seus clientes, a Eletricz  estende o prazo da garantia de todos os seus produtos conforme:

Total de 06 meses para motor, bateria e mão de obra.

Total de 12 meses para demais componentes.

A garantia resguarda o direito ao conserto, reposição de peças e serviços desde que atendam às conformidades de defeito de fabricação. Não estarão cobertos pela garantia casos relacionados à mau uso do equipamento, utilização em condições anormais ou não recomendadas ou desgaste natural dos itens como por exemplo pneus e câmaras.

Para acessórios, produtos de mostruário e itens fora de linha a garantia é de 90 dias na sua totalidade.